Não, todos os chamados devem ser abertos em nossa central de atendimento, (11) 4225-9400, opção 02, ou por e-mail para tecnica@engefood.com.br, informando número de série do equipamento, ou CNPJ e modelo do equipamento, devido a garantia de serviço, peças e do próprio equipamento.
Nossos técnicos e credenciados não recebem pagamentos em qualquer espécie também.